为关怀独居长者，并鼓励他们多与社区接触，港灯联同港岛三个区议会，南丫岛两个乡事委员会及港岛八间长者服务机构合办「送暖乐社群」服务，透过探访和代购日用品，以实际行动关怀长者。
该项计划亦推广邻里互助精神，除港灯义工参与家访外，将在各区招募和培训长者义工担任「唔怕麻烦人」大使，鼓励独居或隐蔽长者加入长者服务中心，协助他们与社区接轨，有需要时懂得求助有门。
港灯董事总经理尹志田在今日（三月十八日）举行的开展仪式上表示，港灯服务香港一百二十五年，可谓是真真正正的『老友记』，所以公司在提供电力服务之余，在服务上亦特别照顾长者的需要，包括提供电费优惠、大字体电费单，以及最近推出方便长者浏览的『港灯老友网』等。
尹志田续称，港灯的社区服务亦同样关心长者。「我们很高兴今次能与地区团体及社福机构合作，推出『送暖乐社群』服务。我们期望一年可以接触超过八百名独居或隐蔽长者。相信凭着三方面的合作，能加强社区的关怀网络，有助建立香港的社会资本，促进社会和谐。」
尹志田在仪式结束后随即与南区区议会主席朱庆虹探访独居长者，为「送暖乐社群」服务展开序幕。由本月底开始，港灯义工将伙拍「唔怕麻烦人大使」，分区每月探访港岛及南丫岛的独居长者，并协助他们购买较重的米、油等日用品。港灯义工亦会运用企业专长，在探访长者时为他们作简单的家居电力检查，确保安全，并会分享节能贴士。
民政事务局副局长许晓晖在主礼时对计划表示赞赏，她指出：「家和万事兴，人和事必成。我很髙兴见到港灯，能结合地区人士和社福界三方面的力量，携手关怀独居长者，为促进香港社会和谐及纾缓人口老化问题作出贡献。而计划强调互相守望、支持关怀的精神，更值得大力推广。我在此祝愿「送暖乐社群」服务在社区顺利推行，令独居长者及所有参舆服务的人士，日日笑口常开，天天福乐满盈。」
「送暖乐社群」由港灯发起，得到中西区区议会、湾仔区议会、南区区议会、南丫岛南段及北段乡事委员会支持合作，每月由港岛八间长者服务机构：香港仔坊会、香港明爱、离岛妇联南丫岛服务处、香港圣公会福利协会有限公司、圣雅各福群会、香港耆康老人福利会、东华三院及循道卫理湾仔长者服务中心协调家访活动，并于区内物色长者义工。