港灯电力投资于香港联合交易所上市,为香港首项以供电为主要业务的固定单一投资信讬,其辖下的香港电灯有限公司(港灯)于一八九零年开始营运,是当前世界上历史最悠久的电力公司之一。
公司一直积极支持香港的经济发展,为客户提供安全、可靠及价格合理的电力服务之余,更致力减低营运对环境的影响,同时为投资者带来可持续增长的长远回报。
港灯电力投资坚信与持份者保持坦诚沟通,对公司的营运及发展至为重要,我们一直以不同的渠道与持份者沟通,并收集他们的意见,作为公司决策过程的重要参考,好让我们不断求进,精益求精。
港灯秉承「求卓越」的信念,承诺为客户提供优质服务及世界级的供电可靠度。凭着我们不断努力,港灯的供电可靠度自一九九七年至今一直超过99.999%,而自推出各项客户服务标准以来,我们均能做到达至甚至超越标准的佳绩。
为应对气候变化,回应社会对环保的诉求,以及支持政府的能源 和环保政策目标,港灯于年内推出一系列「智惜用电服务」。
港灯是当前世界上历史最悠久的电力公司之一,一直以合理及市民可负担的收费水平,为香港岛及南丫岛用户提供高度可靠的电力供应。
港灯电力投资承诺满足社会对能源的长远需要,同时支持香港的可持续发展。爲此,我们不但重视为香港提供世界级的供电服务,更顾及个中的营运方法及其对环境的影响。
港灯致力为员工提供理想的工作环境。公司透过既定的政策及制度聘用人才,并为员工提供定期及多元化的培训及发展机会,栽培他们建立理想事业。
语言
为关怀独居长者及鼓励他们多与社区接触,港灯联同9 间位于港岛及南丫岛的长者服务机构合办「送暖乐社群」服务,透过探访、关怀短讯和社区讲座,以实际行动关心长者。
「送暖乐社群」计划亦推广邻里互助精神,除港灯义工参与家访外,亦在各区招募和培训长者义工担任「唔怕麻烦人」大使,鼓励独居或隐蔽长者加入长者服务中心,协助他们与社区接轨,有需要时求助有门。
计划下,港灯义工伙拍「唔怕麻烦人大使」,每月探访港岛及南丫岛的独居长者,并送赠常用物资。港灯义工亦运用企业专长,在探访长者时为他们作简单的家居电力检查,确保安全之余,亦会分享节能贴士。
疫情下计划以多项崭新服务继续推行,包括「送暖停不了」手机短讯服务、「送暖一线通」电话关怀服务及「送暖Go-Go-Go」物资支援服务,为长者提供资讯、物资及生活支援。
「送暖乐社群」减碳木偶剧首演暨社区电力安全讲座
「送暖号Go-Go-Go」回顾短片(2021)
2022年8月,「送暖乐社群」推出全新项目《木偶好识碳》木偶剧,透过轻松手法向长者推广绿色生活、安全用电及适时求助的讯息。
2022年港灯继续透过「送暖Go-Go-Go」为1,200名港岛及南丫岛独居长者送上「抗疫及个人卫生」福袋。
「送暖停不了」每周透过手机向超过9,300名长者提供有关用电安全、健康及低碳生活的实用资讯。
2021年7月,「送暖号」变身成单车,为居住在无车小岛之称的南丫岛上的长者送上物资和关怀。
港灯展开2021年度「送暖乐社群」服务,继续与港岛及南丫岛 9 间长者服务机构合作,派出全新电动车「送暖号」分批送出抗疫健脑福袋,支援独居长者。
「送暖乐社群」于2020年疫情下,透过「送暖一线通」服务,致电逾140 名独居长者表达关怀。
定期举办电力安全讲座,向长者分享家居电力安全及节能资讯。
「送暖乐社群」于2019年全力支持和响应社会福利署推广的「全城『认知无障碍』大行动」,于讲座及家访服务中加入帮助长者预防认知障碍症的新元素。
「送暖乐社群」将在社区讲座中教长者做健脑操,并讲解如何预防「认知障碍症」。
于港岛各区及南丫岛举办大型电力安全讲座暨联欢会,向长者分享家居电力安全及节能讯息。
港灯义工与「唔怕麻烦人大使」探访独居长者。
区议会及长者服务机构代表,与劳工及福利局副局长徐英伟 (右八) 及郑祖瀛 (左九) 为「送暖乐社群」10周年暨2018年服务主持开展仪式。
19位表现出色的「唔怕麻烦人大使」更获嘉许为「星级大使」。