港灯电力投资于香港联合交易所上市，为香港首项以供电为主要业务的固定单一投资信讬，其辖下的香港电灯有限公司（港灯）于一八九零年开始营运，是当前世界上历史最悠久的电力公司之一。
公司一直积极支持香港的经济发展，为客户提供安全、可靠及价格合理的电力服务之余，更致力减低营运对环境的影响，同时为投资者带来可持续增长的长远回报。
港灯电力投资坚信与持份者保持坦诚沟通，对公司的营运及发展至为重要，我们一直以不同的渠道与持份者沟通，并收集他们的意见，作为公司决策过程的重要参考，好让我们不断求进，精益求精。
港灯秉承「求卓越」的信念，承诺为客户提供优质服务及世界级的供电可靠度。凭着我们不断努力，港灯的供电可靠度自一九九七年至今一直超过99.999%，而自推出各项客户服务标准以来，我们均能做到达至甚至超越标准的佳绩。
为应对气候变化，回应社会对环保的诉求，以及支持政府的能源 和环保政策目标，港灯于年内推出一系列「智惜用电服务」。
港灯是当前世界上历史最悠久的电力公司之一，一直以合理及市民可负担的收费水平，为香港岛及南丫岛用户提供高度可靠的电力供应。
港灯电力投资承诺满足社会对能源的长远需要，同时支持香港的可持续发展。爲此，我们不但重视为香港提供世界级的供电服务，更顾及个中的营运方法及其对环境的影响。
港灯致力为员工提供理想的工作环境。公司透过既定的政策及制度聘用人才，并为员工提供定期及多元化的培训及发展机会，栽培他们建立理想事业。
语言
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参考问题
「网上通」服务
怎样登记「网上通」服务？怎样登记电子账单？
供电则例、标准及政策
什么是供电则例？什么是接驳电力供应指南？
客户中心及热线服务
电话查询的资讯是什么？如何联络24小时客户紧急服务中心？
客户回应及参与
如何赞赏港灯的服务或职员？如何向港灯提出意见？
智惜用电服务
什么是智惜用电服务？智惜用电服务范围是什么？
有效用电及电能质量
如何预算家中每月／每年的电费？有什么有效的省电方法？
账单、缴费及供电价目表
如何缴费？什么原因会导致耗电量及电费增加？
电力供应及服务
如何申请电力？如何申请加大电力？
电费优惠
怎样申请电费优惠计划？谁合符资格申请电费优惠计划？
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