港灯电力投资于香港联合交易所上市,为香港首项以供电为主要业务的固定单一投资信讬,其辖下的香港电灯有限公司(港灯)于一八九零年开始营运,是当前世界上历史最悠久的电力公司之一。
公司一直积极支持香港的经济发展,为客户提供安全、可靠及价格合理的电力服务之余,更致力减低营运对环境的影响,同时为投资者带来可持续增长的长远回报。
港灯电力投资坚信与持份者保持坦诚沟通,对公司的营运及发展至为重要,我们一直以不同的渠道与持份者沟通,并收集他们的意见,作为公司决策过程的重要参考,好让我们不断求进,精益求精。
港灯秉承「求卓越」的信念,承诺为客户提供优质服务及世界级的供电可靠度。凭着我们不断努力,港灯的供电可靠度自一九九七年至今一直超过99.999%,而自推出各项客户服务标准以来,我们均能做到达至甚至超越标准的佳绩。
为应对气候变化,回应社会对环保的诉求,以及支持政府的能源 和环保政策目标,港灯于年内推出一系列「智惜用电服务」。
港灯是当前世界上历史最悠久的电力公司之一,一直以合理及市民可负担的收费水平,为香港岛及南丫岛用户提供高度可靠的电力供应。
港灯电力投资承诺满足社会对能源的长远需要,同时支持香港的可持续发展。爲此,我们不但重视为香港提供世界级的供电服务,更顾及个中的营运方法及其对环境的影响。
港灯致力为员工提供理想的工作环境。公司透过既定的政策及制度聘用人才,并为员工提供定期及多元化的培训及发展机会,栽培他们建立理想事业。
语言
我们定期与港灯客户联络小组的成员举行会议,听取他们对公司服务的意见。
客户联络小组现时有四十五位成员,他们分别是港灯的客户、社区领袖、地区持份者、以及非政府组织的代表。现届小组主席为陈捷贵。
以下为大家展示一些过去客户联络小组的活动:
成员就如何增强将于2021年尾推出的新版港灯手机应用程序的易用性,提出多项建议。
首次以线上会议形式举行周年会议。
疫情期间,港灯代表以录播形式,简介公司最新发展。
小组成员参观港灯于南丫岛上设施。
小组主席陈捷贵主持2019年的周年会议。
一众客户小组成员参观港灯「智惜用电生活廊」,并拍照留念。
小组成员就港灯即将推出的一系列基金与服务计划交换意见。
营运董事郑祖瀛在周年聚餐上致辞,并多谢各成员的支持。
参观华富至宝云电缆隧道。
参观安装于港灯电站上的分布式可再生能源系统的实地运行情况。
一众客户小组成员及生态导赏员整装待发,准备出发,参加由港灯和长春社共同开发的「绿游香港」生态文物径之一、位于大潭笃水塘的「水塘物语」导赏半天游。
成员参观南丫发电厂,了解全港最大的太阳能发电系统的运作情况。
参观马师道变电站,进一步了解可靠供电背后的种种运作。
座谈会上成员与港灯代表交流意见。
成员参观智「惜」用电中心,了解最新的节能设备。