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「客户通」24小时自动系统电话服务

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「客户通」24小时自动系统电话服务

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按 1 字

查询账户及电费单资料

1. 查询账项、上次缴费资料及下次预定抄表日期

2. 索取电费单

  1. 传真预编账单*
  2. 邮寄最近期电费单副本

3. 更改电费单语文

按 2 字

各项申请手续及客户中心资料

1. 申请供电手续

  1. 申请账户转名*
  2. 申请新供电*

2. 终止账户及退还按金手续

  1. 电话查询申请终止账户及退还按金手续
  2. 传真手续简介及表格*

3. 客户中心资料

按 3 字

交费办法及电费价目

1. 交费办法*

2. 电费价目资料

  1. 电话查询电费价目资料
    1. 住宅供电价目
    2. 非住宅供电价目
    3. 最高负荷供电价目
  2. 传真电费价目表*
    1. 住宅供电价目表
    2. 非住宅供电价目表
    3. 最高负荷供电价目表
    4. 所有类型供电之价目表

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*亦可透过传真索取