如何登记电子账单及缴费服务(EBPP)?
客户可登入提供电子账单及缴费服务(EBPP)的银行的网上银行账户，于登记账单网页的商户名单内选择「香港电灯」并提供电费单资料。银行会传送有关申请给我们处理，并会在约一星期后通知客户是否成功登记。
请按以下步骤登记:
1. 登入网上银行账户。
2. 于登记账单网页的商户名单内选择「香港电灯」。
3. 输入电力账户号码及其他账单资料，并确认有关登记。
4. 银行将会通知你有关登记结果。
如何使用电子账单及缴费服务(EBPP)查看及缴交电费?
成功登记电子账单及缴费服务(EBPP)后，每当有电费单发出，我们会把电费单摘要发送至客户的网上银行账户，客户便可于网上查看电费单摘要及使用银行或信用卡户口(如适用)缴交电费。客户亦可经网上银行账户查阅电子账单付款纪录。
请按以下步骤:
1. 港灯将会按照发单日期将电子账单摘要发送到你的网上银行账户。
2. 你可在电子账单摘要上查看电力账户号码、电费金额及缴款到期日。
3. 使用网上银行的缴付账单功能，安排即时缴费或选择预设付款日期。
4. 交易完成后，你的网上银行账户会储存你的电子账单缴付纪录，储存期限由银行另行决定。