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电子账单及缴费服务(EBPP)

港灯客户现可登记使用最新推出的电子账单及缴费服务 (EBPP),经网上银行户口查看及缴付电费。

如何登记电子账单及缴费服务(EBPP)?

客户可登入提供电子账单及缴费服务(EBPP)的银行的网上银行账户,于登记账单网页的商户名单内选择「香港电灯」并提供电费单资料。银行会传送有关申请给我们处理,并会在约一星期后通知客户是否成功登记。

请按以下步骤登记:
1. 登入网上银行账户。
2. 于登记账单网页的商户名单内选择「香港电灯」。
3. 输入电力账户号码及其他账单资料,并确认有关登记。
4. 银行将会通知你有关登记结果。

如何使用电子账单及缴费服务(EBPP)查看及缴交电费?

成功登记电子账单及缴费服务(EBPP)后,每当有电费单发出,我们会把电费单摘要发送至客户的网上银行账户,客户便可于网上查看电费单摘要及使用银行或信用卡户口(如适用)缴交电费。客户亦可经网上银行账户查阅电子账单付款纪录。

请按以下步骤:
1. 港灯将会按照发单日期将电子账单摘要发送到你的网上银行账户。
2. 你可在电子账单摘要上查看电力账户号码、电费金额及缴款到期日。
3. 使用网上银行的缴付账单功能,安排即时缴费或选择预设付款日期。
4. 交易完成后,你的网上银行账户会储存你的电子账单缴付纪录,储存期限由银行另行决定。

如欲查询更多有关服务的详情及提供电子账单及缴费服务(EBPP)的银行名单,请浏览香港银行同业结算有限公司网站或向你的银行查询。你亦可浏览常见问题了解服务详情。

转用环保 e-账单,为地球减碳!

无论你是否使用电子账单及缴费服务(EBPP),我们将继续以邮递或电子信函方式寄出电费单给你。为实践低碳生活,请透过「网上通」服务登记港灯的电子账单服务,估计帮助地球每年减少约510克二氧化碳排放!

新登记e-账单服务
登入「网上通」现有账户并选用e-账单服务

如有任何查询,请于办公时间内致电 2887 3411。