港灯秉承「求卓越」的信念，承诺为客户提供优质服务及世界级的供电可靠度。凭着我们不断努力，港灯的供电可靠度自一九九七年至今一直超过99.999%，而自推出各项客户服务标准以来，我们均能做到达至甚至超越标准的佳绩。

现代人追求环保及健康的优质生活，港灯便透过全电家居，为客户缔造时尚又舒适的家居环境，不单增添方便和情趣，更可改善室内空气质素。

港灯是当前世界上历史最悠久的电力公司之一，一直以合理及市民可负担的收费水平，为香港岛及南丫岛用户提供高度可靠的电力供应。

港灯在香港供电超过一百二十年，与香港社会建立了深厚和互惠的伙伴关系。港灯对业务成果与营运方式同样重视，本着关怀文化，以负责任的态度营运业务，其中涵盖环境、客户、员工和社区等范畴。多年来，我们与持份者保持紧密联系，并将企业社会责任元素融入业务运作中。

港灯致力为员工提供理想的工作环境。公司透过既定的政策及制度聘用人才，并为员工提供定期及多元化的培训及发展机会，栽培他们建立理想事业。